IT facility manager - Multinationale spécialisée dans la fourniture de services informatiques - Par Intellact Consulting

I - Positionnement Hiérarchique 

Rend compte au Directeur des opérations.

II - Responsabilités

·       Assurez-vous que le centre de données est sécurisé, entretenu et surveillé régulièrement,

·       S’assurer que tous les équipements du centre de données sont en bonne santé et signaler toute anomalie au NOC mondial de la société,

·       Responsable de l’achat d’équipements et de périphériques et de la coordination du support et de la RMA au fournisseur avec les conseils du NOC mondial de la société,

·       Tient un inventaire à jour des équipements, des logiciels et des licences de matériel, ainsi que des informations sur les fournisseurs et le support, auxquels le NOC mondial de la société peut accéder pour référence et examen.

·       Coordonner les problèmes et les tâches entre le NOC mondial de la société et les parties prenantes,

·       Gérer et déléguer des tâches aux membres de l'équipe de support informatique,

·       Fournir aux membres du personnel une assistance sur site et à distance concernant les problèmes matériels et logiciels liés au matériel de bureau, notamment: imprimantes, numériseurs, copieurs, vidéoprojecteurs, WIFI, ordinateurs portables et de bureau, applications de messagerie et de bureau,

·       Fournir des recommandations et des solutions aux problèmes informatiques quotidiens susceptibles d’être résolus.

·       Contrôler régulièrement les besoins en consommables informatiques (toner, cartouches, papier A4, etc.) et répondre à ces demandes bien avant les besoins réels,

·       Mise en place d’outils de vidéoconférence et de présentations de formation selon

·       Configuration de nouvelles machines en installant un nouveau système d’exploitation et un nouveau logiciel,

·       Appliquer les correctifs et les mises à niveau du système d'exploitation aux ordinateurs portables et aux PC, le cas échéant,

·       Mise à niveau des outils et utilitaires administratifs,

·       Installer et gérer un logiciel antivirus sur chaque ordinateur,

·       Surveillance du réseau local (LAN) et du réseau local sans fil (WLAN) pour assurer le bon déroulement et la continuité des opérations de base,

·       Résoudre les problèmes liés aux fournisseurs de services Internet locaux afin de garantir une efficacité maximale des installations principales et secondaires,

·       Maintenir et mettre à jour le système de sécurité et d’accès de porte conformément à la politique et aux procédures,

·       Maintenir et mettre à jour le système de gestion des actifs, y compris les contrôles réguliers d'inventaire et de contrôle interne des actifs selon les instructions,

·       Assurez-vous que tous les membres du personnel appliquent efficacement les règles relatives à la sécurité, aux virus de confidentialité ou à toute utilisation illégale de logiciels.

III - Compétences et connaissances

·       Connaissance du dépannage de l’équipement informatique, du protocole Internet et de la configuration réseau,

·       Maîtrise de différents systèmes d’exploitation: distributions Windows, Mac, Linux telles que Red Hat, Open SUSE,

·       Une bonne compréhension de la virtualisation sera un avantage,

·       Bonnes aptitudes à la communication et aptitude à communiquer efficacement des informations techniques,

·       La capacité de respecter des délais stricts est indispensable,

·       Compétences en anglais est un must,

·       La capacité de respecter des délais stricts est indispensable,

·       Compétences en anglais requises.

IV - Qualification et Expérience

·       Bac+5 en informatique / technologie de l'information ou l'équivalent,

·       Au moins cinq années d’expérience professionnelle en tant que technicien informatique ou support,

·       Au moins 3 ans d’expérience professionnelle en tant que superviseur,

·       Expérience dans la gestion des fournisseurs.

V - Lieu du travail:

Le poste est basé à Conakry avec possibilité de se rendre dans une autre région du pays, le cas échéant possible.

VII - Autre exigence:

·       Effectuer le travail conformément aux politiques et procédures de l’entreprise,

·       S’acquitter de toute autre tâche qui peut être raisonnablement nécessaire de temps à autre,

·       Être capable de travailler dans un environnement multiculturel.

VIII - Candidature

Pour postuler cliquez sur l’onglet Poser sa candidature pour cette offre en joignant CV et lettre de motivation avant le 07 Mai 2019.